Políticas y Condiciones de la Tienda en Línea - Productos Naturales Biolight
Bienvenido a la tienda en línea de Productos Naturales Biolight. Agradecemos su preferencia por nuestros suplementos naturales. Por favor, lea detenidamente nuestras políticas y condiciones antes de realizar una compra.
Proceso de Compra
- Para realizar una compra, el usuario debe registrarse en nuestra plataforma proporcionando información veraz y actualizada.
- Seleccione los productos deseados y agréguelos al carrito de compras.
- Complete el proceso de pago a través de nuestras opciones seguras de pago en línea.
Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express).
- Transferencias bancarias.
Garantía de Entrega
En Productos Naturales Biolight, garantizamos la entrega de sus productos en perfectas condiciones. Nuestras políticas de garantía de entrega incluyen:
- Confirmación de Pedido: Una vez realizado el pago, recibirá una confirmación de su pedido por correo electrónico, incluyendo un número de seguimiento.
- Plazo de Entrega: Los tiempos de entrega varían según la ubicación, pero generalmente oscilan entre 24 y 48 horas .
- Seguimiento del Envío: Podrá seguir el estado de su pedido a través del número de seguimiento proporcionado.
- Garantía de Recepción: Si no recibe su pedido en el plazo estimado, contáctenos inmediatamente para resolver cualquier inconveniente. Nos comprometemos a enviar nuevamente su pedido sin costo adicional o a reembolsar el monto total de la compra.
Política de Devoluciones y Reembolsos
- Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción para gestionar la devolución y el reembolso.
- Los productos deben ser devueltos en su empaque original y sin haber sido usados.
- Los costos de envío de devoluciones serán cubiertos por Productos Naturales Biolight si el error es nuestro.
Privacidad y Seguridad
Nos comprometemos a proteger su información personal. Todos los datos proporcionados durante el proceso de compra serán tratados de manera confidencial y utilizados exclusivamente para procesar su pedido.
Contacto
Para cualquier consulta o reclamación, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico soporte@productosnaturalesbiolight.com o al teléfono +51 988269107
Modificaciones de las Políticas
Productos Naturales Biolight se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra tienda en línea y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
Gracias por confiar en Productos Naturales Biolight. Trabajamos para ofrecerle la mejor experiencia de compra en línea con la garantía de recibir sus suplementos naturales de manera segura y oportuna.
¿Cómo se me devolverá el dinero?
En el momento que la devolución llegue a nuestras instalaciones, dentro de los 24 horas, procedemos a devolver el importe correspondiente a los productos devueltos. Si lo deseas, puedes solicitar dicha devolución en forma de código de descuento para canjear en tu próxima compra.
Dependiendo de la forma de pago, recibirás el dinero:
Para pagos por transferencia bancaria, se abonará dicho importe a tu cuenta. Facilítanos tus datos bancarios para que podamos hacértelo llegar.